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涂料加盟如何才能成功
发布者:艾肯水漆 发布时间:2015/11/5


现在的涂料代理商由于经营管理能力的不同,销售业绩也有很大的差异。在店铺的经营方面,其实是有窍门的,而尤为重要的是店员质量的差异往往决定了店面的业绩。

涂料加盟的技巧在哪里

涂料是非常讲究专业知识的导购人员不仅要熟练掌握一般的导购技巧,还要对产品本身、产品特点、搭配方法、保养等具有全面专业的了解,还要比客户自己更了解应该选购何种规格和式样的油漆产品。另外,要学会把握顾客的心理,掌握市场的趋势,一个非常专业的导购能深深赢得客户的信任并建立忠诚的消费关系。导购技巧的提高一方面要靠平时的实践积累,另一方面要利用一切机会交流与学习。

不同的店铺硬件设施对消费者的第一感觉影响是很大的,有的油漆店进去感觉是死气沉沉的,而有一些涂料店感觉是轻松愉快,很有购物欲望。如果顾客进到店里看到的是导购员在闲聊或发愣,就会自然的产生看看就走的想法,而热情友好的导购员能给人一种亲近的感觉,能激发人的购买欲望,有的客户本来没有打算购物的,因为心情一好就购买了!

很多店长也知道服务的重要,也制定了严格的服务规范,但真正打动人的服务绝对是真诚、自然、发自内心的,是没有办法靠制度强迫出来的,所以店长在平时就应该注意关心导购员的工作、甚至生活情况,把握她们的情绪,为她排除顾虑,保证她们能有轻松愉快的心情和充沛的精力去服务客户。同时还要懂得激励店员,从深层次激发她们的工作热情,以达到更高的目标。

 

人力资源是企业的第一资源,专卖店经营者应建立一套完整的招聘培训、选拔的制度,同时提供公开、公平的竞争空间和发展机会,配以具有竞争力的薪酬福利制度,培养优秀的人才,为涂料店的发展壮大积累资本。

值得注意的是,优秀的涂料导购员需要长期的培养,因为涉及到非常多的专知识。所以在平时,专卖店经营者就应当做适当的人员储备,一方面可以防止人员管理工作的被动,另一方面也能避免可能的人员流动风险。

 

 

 
 
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